返金ポリシー

• 不良品

商品到着後、速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

 

• 返品期限

商品到着後７日以内とさせていただきます。

 

• 返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は弊社で負担いたします。
お客様のご都合による返品、交換はお届けから7日以内にその旨、メールもしくはお電話にてお申し出下さい。 この場合の当店までの往復送料はお客様のご負担とさせて頂きます。

 

お申し出の際は、  
・お客様のご注文番号
・ご注文者様氏名
・ご注文者様お電話番号
・キャンセル理由
を明記の上、当店までご連絡下さいませ。

なお、事前にお申し出なくご返品をされた場合は返品に応じかねますため、必ず事前に当店までご連絡下さいませ。　
当店への連絡はこちらよりご連絡ください。

 

【いたずら注文やなりすまし注文に対する当店の対策】
・被害を未然に防ぐためにもご注文いただいたメールアドレス、電話でのご連絡が取れない場合、ご注文取引のキャンセルをさせて頂く場合がございます。
・過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。

【なりすまし注文に対する対応】
架空または他人の個人情報（氏名・住所・電話番号等）を勝手に使用して注文した場合。
上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合は該当します。
上記のような悪質な行為により、当店または多くの善良なお客様に迷惑・損害を与えた場合は、個人情報、IPアドレスを関係機関に報告、直ちに警察へ被害届けを提出させていただきます。
警察からプロバイダに情報の開示請求、あるいは当店が開示の仮処分申請を裁判所に起こし、開示命令を行使して、いたずら注文者を特定の上、損害賠償請求を致します。

 

【代引き商品の受け取り拒否に対する対応】
長期不在等いかなる理由に関わらず、受け取り拒否により商品が返送されてきた場合、当店の実損額を請求いたします。
その場合は往復の正規運賃＋代引き手数料＋請求書郵送料の実費をお支払い頂きます。
この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。
審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。
また、訴訟費用もご負担いただきますので、予めご了承ください。
当店に連絡を入れず代引き商品の受け取り拒否をされたお客様には、今後のお取り引きをお断りさせて頂きますのでご了承下さい。

【複数回にわたるご注文キャンセルに対する対応】
複数回にわたってご注文のキャンセルを繰り返された場合、いかなる理由に関わらずお取り引きを辞退させて頂きますのでご了承下さい。また、悪質な場合、弊社弁護士より内容証明郵便にてご連絡を差し上げます。通知にかかる費用もご負担いただきますので予めご了承ください。